1、保修服務

所有售出硬件（不包括耗材）

全部實現(xiàn)三個月保換，一年內(nèi)

免費保修；終身成本保修。

2、電話服務

公司將向用戶方面提供全工作日

的電話技術響應，幫助用戶解決

所遇到的任何問題。

3、現(xiàn)場服務

不能通過電話解決的各種技術

問題，公司在最短時間內(nèi)將派

一名工程師到現(xiàn)場解決問題。

4、面訪/回訪

工程實施完畢一月之內(nèi)電話跟

蹤訪問2次，以后每季一次，

同時組織半年面訪一次。

5、工程移交

公司工程技術人員安裝和調(diào)試

合格后正式移交給使用單位投

入使用。

6、免費培訓

公司免費為學校培訓系統(tǒng)管理

人員和操作人員。工程移交時

使操作人員能夠熟練使用。